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LATAM INFORMA SOBRE CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN DE SUS VUELOS DESDE Y HACIA PUNTA CANA

Debido al Huracán Maria LATAM ha decidido cancelar y/o reprogramar sus vuelos desde y hacia la ciudad de Punta Cana (República Dominicana).

La compañía está ofreciendo opciones a sus pasajeros que vuelan entre el 20 y 22 de septiembre para modificar sus viajes a través de la sección “Mis Viajes” de latam.com o través del Contact Center de LATAM.

LATAM sugiere a todos los pasajeros con vuelos entre el 20 y 22 de septiembre, que revisen su ‘estado de vuelo’ con anterioridad a través del sitio web latam.com donde se encuentra la información más actualizada. Asimismo, les recuerda a aquellos pasajeros que tengan vuelos en conexión con otras aerolíneas, chequeen con anterioridad el estado de sus vuelos.

La compañía se encuentra monitoreando constantemente la evolución de las condiciones meteorológicas para volver a informar en las próximas horas, acerca del estado actualizado de la operación.

Cambios y devoluciones

Aquellos pasajeros afectados con vuelos desde/hacia Punta Cana (República Dominicana) entre el 20 y 22 de septiembre pueden acogerse a una de las siguientes opciones:

Cambios de fecha/vuelo (mismo origen-destino):

Todos aquellos pasajeros que deseen cambiar de fecha/vuelo sin penalidad ni diferencias tarifarias pueden hacerlo hasta 15 días después de la fecha original, sujeto a disponibilidad. Más allá de los 15 días estará sujeto a diferencia de tarifa y vigencia del ticket.

Cambio de ruta:

Un cambio de ruta sin penalidad, sujeto a las diferencias de tarifa aplicable y la vigencia del ticket.

Devoluciones:

Devoluciones aplican sin penalidad solo para los pasajeros con vuelos afectados por cambios de itinerario entre el 20 y 22 de septiembre de 2017. Para otros vuelos, devoluciones aplican de acuerdo a los términos y condiciones del pasaje al momento de la compra.

LATAM lamenta los posibles inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar y reitera su compromiso con los más altos estándares en materia de seguridad y calidad de servicio.